來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)
2025年,中國(guó)家居行業(yè)處于市場(chǎng)端、消費(fèi)端、政策端等多重變革交織的關(guān)鍵博弈場(chǎng)中,企業(yè)的每一次戰(zhàn)略選擇都是一次關(guān)鍵“出牌”。為此,環(huán)球網(wǎng)策劃“請(qǐng)出牌2026”系列訪(fǎng)談,對(duì)話(huà)家居行業(yè)領(lǐng)軍者,解碼2025年出牌邏輯,探尋2026年王牌策略。本期采訪(fǎng)新豪軒總裁馮佐星,探尋“世界級(jí)品質(zhì)標(biāo)桿”的進(jìn)階之路。
順應(yīng)“好房子”時(shí)代 以?xún)r(jià)值競(jìng)爭(zhēng)回應(yīng)市場(chǎng)深度變革
2025年,新版《住宅項(xiàng)目規(guī)范》的實(shí)施,為家居行業(yè)劃定了明確的發(fā)展坐標(biāo)。馮佐星指出,政策以“安全、舒適、綠色、智慧”為核心導(dǎo)向,標(biāo)志著門(mén)窗產(chǎn)品已從傳統(tǒng)的建筑部件,升級(jí)為定義“好房子”品質(zhì)的關(guān)鍵載體?!靶袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),正從單純的價(jià)格比拼,轉(zhuǎn)向綜合價(jià)值的較量?!瘪T佐星判斷。
面對(duì)消費(fèi)端由“功能滿(mǎn)足”向“場(chǎng)景體驗(yàn)”的躍遷,特別是85-95后主力消費(fèi)群體對(duì)個(gè)性化設(shè)計(jì)、智能集成與綠色健康的三重偏好,新豪軒打出了一套系統(tǒng)的“價(jià)值牌”。
在智能生態(tài)集成方面,新豪軒門(mén)窗推出了多款支持墻控、遙控、智能中控、語(yǔ)音交互等多維交互的智能門(mén)窗產(chǎn)品以及全屋智能門(mén)窗中央集成控制系統(tǒng),將產(chǎn)品深度融入智慧生活場(chǎng)景。
在綠色智造領(lǐng)域,新豪軒門(mén)窗持續(xù)升級(jí)智能產(chǎn)線(xiàn),實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化智能生產(chǎn)、全鏈路信息化無(wú)縫銜接、全環(huán)節(jié)精益化品質(zhì)嚴(yán)控,滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求,保障產(chǎn)品高質(zhì)量高效率交付,更獲得國(guó)家級(jí)綠色工廠(chǎng)稱(chēng)號(hào)。
而在美學(xué)適配維度,新豪軒聯(lián)合高校研發(fā)高定藝術(shù)門(mén)、全屏極簡(jiǎn)門(mén)等系列,以極窄、大尺寸等設(shè)計(jì)語(yǔ)言,將門(mén)窗化為空間的美學(xué)符號(hào),滿(mǎn)足高端住宅的視覺(jué)與功能雙重需求。這一系列舉措,正是新豪軒對(duì)“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”的生動(dòng)實(shí)踐。
發(fā)力存量市場(chǎng) 以“透明化交付”構(gòu)建服務(wù)新生態(tài)
隨著房地產(chǎn)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展與城市更新階段,存量房市場(chǎng)的局改、舊改已成為企業(yè)必須把握的“關(guān)鍵牌”。馮佐星深知,在復(fù)雜的舊改環(huán)境中,服務(wù)的確定性與透明度比以往任何時(shí)候都更重要。
為此,新豪軒門(mén)窗重磅升級(jí)“七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.0”,率先引入VR量尺、鷹眼智能監(jiān)控等科技工具,并強(qiáng)化“四安”承諾。這一創(chuàng)新服務(wù)模式的核心,在于將傳統(tǒng)的“線(xiàn)下黑箱”安裝過(guò)程,轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛇h(yuǎn)程監(jiān)控、隱患預(yù)警、服務(wù)追溯的“透明化交付”體驗(yàn)。馮佐星強(qiáng)調(diào),這不僅是服務(wù)流程的優(yōu)化,更是品牌從“流程驅(qū)動(dòng)”向“科技與生態(tài)雙輪驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略躍遷。它構(gòu)建起覆蓋門(mén)窗消費(fèi)全生命周期的服務(wù)生態(tài)體系,旨在徹底解決存量市場(chǎng)煥新中消費(fèi)者最為關(guān)切的質(zhì)量與信任痛點(diǎn)。
轉(zhuǎn)型場(chǎng)景服務(wù)商 以“確定性保障”與“設(shè)計(jì)共生”驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)
面對(duì)消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求升級(jí),從“單品供應(yīng)商”向“場(chǎng)景解決方案服務(wù)商”轉(zhuǎn)型已成為家居頭部企業(yè)的共識(shí)。在馮佐星看來(lái),這一轉(zhuǎn)型的核心邏輯是“用戶(hù)至上”,關(guān)鍵在于解決用戶(hù)在門(mén)窗消費(fèi)中的核心痛點(diǎn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與空間場(chǎng)景的深度融合。
為此,新豪軒一方面聚焦用戶(hù)痛點(diǎn)推出“訂購(gòu)無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)”,由中國(guó)平安承保,涵蓋品質(zhì)無(wú)憂(yōu)、交付無(wú)憂(yōu)、售后無(wú)憂(yōu)三大核心保障,以前置化風(fēng)險(xiǎn)防控為用戶(hù)提供確定性服務(wù),構(gòu)建起全生命周期的消費(fèi)保障體系?!柏洸粚?duì)板、交期延誤、售后推諉是門(mén)窗消費(fèi)中的常見(jiàn)痛點(diǎn),我們希望通過(guò)‘訂購(gòu)無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)’,讓用戶(hù)的每一次選擇都更安心?!瘪T佐星強(qiáng)調(diào)。
另一方面,新豪軒堅(jiān)持與設(shè)計(jì)師“共創(chuàng)共生”,將設(shè)計(jì)師視為鏈接產(chǎn)品與場(chǎng)景的核心橋梁。通過(guò)主辦設(shè)計(jì)師沙龍、深度參與廣州設(shè)計(jì)周等行業(yè)活動(dòng),與唐忠漢等知名設(shè)計(jì)師開(kāi)展聯(lián)合共創(chuàng),讓門(mén)窗美學(xué)無(wú)縫融入空間設(shè)計(jì)。這種“企業(yè)+設(shè)計(jì)師”的協(xié)同模式,不僅讓產(chǎn)品更貼合不同空間的設(shè)計(jì)需求,更實(shí)現(xiàn)了從“賣(mài)產(chǎn)品”到“造生活”的理念升級(jí),為場(chǎng)景解決方案轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大支撐。
開(kāi)拓全球版圖 以多元化布局與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)得海外信賴(lài)
家居品牌出海已成不可逆的趨勢(shì)。在拓展海外市場(chǎng)的牌局上,新豪軒采取了“多元化布局”與“精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)”并重的策略。目前,其業(yè)務(wù)已成功覆蓋美洲、澳洲、東南亞、中東等核心區(qū)域,落地多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,逐步構(gòu)建起穩(wěn)固的海外分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
馮佐星坦言,出海過(guò)程中面臨文化差異、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、本地化服務(wù)等多重挑戰(zhàn)。新豪軒的成功經(jīng)驗(yàn)在于,始終堅(jiān)持憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與專(zhuān)業(yè)服務(wù)建立信任,并積極擁抱數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)入駐Facebook、Instagram等國(guó)際主流平臺(tái),多維度精準(zhǔn)觸達(dá)海外目標(biāo)客群,為全球市場(chǎng)拓展注入數(shù)字動(dòng)力。
錨定未來(lái)賽道:綠色、智能、場(chǎng)景化三重趨勢(shì)下的王牌策略
展望2026年,馮佐星預(yù)判,綠色化、智能化、場(chǎng)景化的三重變革將深度交織,成為行業(yè)主旋律。在他看來(lái),未來(lái)3—5年,存量房煥新與高端定制將是最具增長(zhǎng)潛力的細(xì)分賽道。
基于此,新豪軒2026年的核心出牌策略已然明確:將持續(xù)構(gòu)筑以技術(shù)差異化(智能門(mén)窗系統(tǒng))、服務(wù)確定性(七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))、產(chǎn)業(yè)渠道多元化(新零售/外貿(mào)/工裝)為核心的戰(zhàn)略壁壘。品牌將堅(jiān)定聚焦存量煥新與高端定制兩大賽道,完成從“產(chǎn)品供應(yīng)商”向“場(chǎng)景解決方案服務(wù)商”的全面進(jìn)階,在價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的深水區(qū)建立無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)。
訪(fǎng)談最后,馮佐星用一句話(huà)勾勒出新豪軒門(mén)窗對(duì)2026年的展望:新豪軒門(mén)窗聚焦智能化升級(jí)、全球化布局與極致工藝,致力于從中國(guó)制造高地邁向世界級(jí)品質(zhì)標(biāo)桿。這不僅是一家企業(yè)的年度宣言,更是中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)大潮中,以?xún)r(jià)值驅(qū)動(dòng)構(gòu)建全球競(jìng)爭(zhēng)的縮影。