原標(biāo)題:上海車主遭遇“羅生門”!68升油箱加了74升油,加油站稱設(shè)備沒問題;多個(gè)加油站出現(xiàn)類似情況
給汽車加油是再日常不過的場(chǎng)景,但上海的陸先生,最近去加油時(shí)卻遭遇了“羅生門”。
近日,上海市民陸先生向記者反映,他在閔行區(qū)三魯公路的一家中石化加油站加油時(shí),遇到了令人費(fèi)解的情況:自己車輛標(biāo)注為68升的油箱,竟被加注了73.5升汽油。而且加油前,油表燈尚未亮起,顯示仍有續(xù)航里程。
圖為閔行區(qū)三魯公路的一家中石化加油站
陸先生表示,其SUV的官方油箱容量?jī)H為68升,且進(jìn)站前油表顯示剩余油量可行駛約150公里,預(yù)估油箱內(nèi)至少還有15-20升存油。
陸先生核對(duì)IC卡數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁
按這樣算,油箱總?cè)萘看蠹s在88升左右,陸先生感覺不合理。
記者了解到,與陸先生同一小區(qū)的另一名車主也說,在該加油站碰到了加油量超過油箱容積上限的情況。
記者查詢12345近兩個(gè)月來的投訴發(fā)現(xiàn),類似情況還出現(xiàn)在了浦東、金山、松江等多個(gè)中石化加油站,而投訴的結(jié)果都停留在加油站工作人員向消費(fèi)者做出解釋說明,消費(fèi)者不認(rèn)可,就沒了下文。
加油站否認(rèn)設(shè)備存在問題
發(fā)現(xiàn)加油量超過油箱容量后,陸先生當(dāng)場(chǎng)提出疑問,對(duì)此,加油站方面堅(jiān)決否認(rèn)設(shè)備存在問題,并暗示可能是車輛油箱的實(shí)際容量大于標(biāo)稱值。
圖為相關(guān)視頻截圖
去年8月,四川一車主也曾在中石化遇到此類情況,標(biāo)稱50升的油箱被加了67.96升汽油的情況,被多收了約200元油費(fèi)。后經(jīng)屬地監(jiān)管部門調(diào)查,判定為加油機(jī)設(shè)備軟硬件及信息交互故障導(dǎo)致的重復(fù)計(jì)費(fèi)。
車主標(biāo)稱50升的油箱被加了67.96升汽油的情況,被多收了約200元油費(fèi)
但陸先生加油的這家加油站工作人員稱,已通過自查,排除了這一可能。
加油站工作人員否認(rèn)了該可能
車企回應(yīng)
那么有沒有可能車油箱的實(shí)際容量會(huì)大于標(biāo)注油箱容量呢?
為核實(shí),陸先生查詢了車企官方信息,客服確認(rèn)他的車型油箱安全容積為68升,并說明在極端情況下可能還可額外容納10%到15%,若按上限15%計(jì)算,該郵箱最大容量也不超過78.2升,與陸先生經(jīng)歷的73.5升加油量加上剩余油量推算出的總?cè)莘e仍有差距。
車企回應(yīng)車主相關(guān)疑問
閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局介入
閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到市民反映后,已對(duì)該站加油設(shè)備進(jìn)行執(zhí)法檢查。檢查結(jié)果顯示,設(shè)備鉛封完好,無篡改痕跡,且在強(qiáng)制檢定有效期內(nèi),誤差符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。浦江市場(chǎng)監(jiān)管所監(jiān)管組組長(zhǎng)張偉表示,目前暫未發(fā)現(xiàn)計(jì)量過程存在問題。
檢查結(jié)果顯示設(shè)備鉛封完好
屬地監(jiān)管部門表示,將委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)閔行區(qū)計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)站進(jìn)行檢測(cè),也會(huì)向汽車生產(chǎn)廠家了解真實(shí)油箱容量,進(jìn)行整合判斷。